Conditions Générales de Vente 

Article 1.    Objet des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions ont pour objet la définition des conditions de vente et de livraison des Produits proposés à la vente sur le Site accessible à l’adresse www.kaviari.com, par Kaviari, dont les coordonnées complètes sont disponibles en cliquant ici.

Kaviari et le Client conviennent que les Conditions Générales de Vente régissent exclusivement leur relation pour l’achat de Produits  sur le Site en vertu d’une Commande.

Toute Commande effectuée sur le Site est conditionnée à la consultation et à l’acceptation préalable et sans réserve du Client des CGV en cochant une case dédiée .

Les conditions générales d’utilisation du Site sont définies dans les Conditions Générales d’Utilisation de Kaviari disponibles en cliquant ici. 

La politique de traitement des Données Personnelles de Kaviari est définie dans la Politique de Confidentialité de Kaviari disponible en cliquant ici. 

Kaviari se réserve la possibilité d’adapter, de modifier ou de mettre à jour, à tout moment, les présentes CGV. Seront appliquées à chaque Commande les CGV en vigueur au jour de la passation de la Commande.


Article 2.    Réclamation — Assistance technique

Pour toute information de nature technique ou relative au fonctionnement des Services, le Client est invité à adresser sa demande soit par courrier électronique à l’adresse kaviari@kaviari.fr, soit en remplissant le formulaire « Contact », accessible en cliquant sur ce lien , soit par courrier à l’adresse suivante : 1 rue Lénine, 94200 Ivry-sur-Seine .

Le Client peut également joindre le service client de Kaviari par téléphone au 01.44.78.90.52  (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures, hors jours fériés et en France.


Article 3.    Définitions 

Pour les besoins des présentes Conditions Générales de Vente, les termes en majuscules, qu’ils soient employés au singulier ou au pluriel, ont la signification suivante :

•    « Bon Cadeau ou Carte Cadeau Kaviari » : désigne un crédit d’un montant déterminé par le Client, d’un minimum de 150 euros et pouvant être réutilisé par un Client pour l’achat de Produits, et ce, pendant une durée maximum d’un an suivant sa création ; 

•    « Conditions Générales de Vente » ou « CGV » : désigne le présent document régissant la relation de vente de Produits entre Kaviari et un Client ;

•    « Conditions Générales d’Utilisation » ou « CGU » : désigne les Conditions Générales d’Utilisation à l’attention des internautes et disponibles en cliquant ici. Les CGU font partie intégrante des présentes CGV ;

•    « Client » : désigne l’Internaute, majeur, capable, et consommateur au sens du Code de la consommation, qui procède à l’acquisition sur le Site d’un ou plusieurs Produits ;  

•    « Commande » : désigne l’acquisition d’un Produit par un Client, sur le Site, conformément aux CGV ; 

•    « Compte » : désigne le compte personnel d’un Internaute, uniquement accessible avec un identifiant et un mot de passe spécifiques et personnels, créés par lui-même à partir de ses informations personnelles sur le Site. Ce compte lui permet de passer commande de Produits et de bénéficier de certains Services  ;

•    « Données personnelles » : désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ;

•    « Formulaire de rétractation » : désigne le formulaire, en Annexe des présentes CGV, permettant la mise en œuvre du droit de rétractation de la Commande par le Client ;

•    « Internaute » : désigne l’ensemble des internautes, visiteurs du Site, qu’ils soient Clients ou non ;

•    « Kaviari » : désigne la société KAVIARI SAS, société par actions simplifiée au capital social de 308880 €, dont le siège social est situé au 13 rue de l’arsenal 75004 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 315 734 194, représentée par Madame Karin Nebot agissant et ayant les pouvoirs nécessaires en tant que Directrice Générale ;

•    « Politique de confidentialité » : désigne la politique de confidentialité et de protection des Données Personnelles, mise en œuvre par Kaviari, laquelle fait partie intégrante des présentes CGV ;

•    « Produits » : désigne les produits commercialisés par Kaviari depuis le Site ;    

•    « Site » : désigne le site Internet édité et exploité par Kaviari, accessible notamment à l’adresse URL suivante : www.kaviari.com.


Article 4.    Produits et disponibilité

Les Produits disponibles à la vente sont ceux qui figurent sur le Site au jour de la Commande. Les informations relatives aux caractéristiques essentielles de chaque Produit sont accessibles sur le Site (photographies, spécifications, description des Produits etc.). 

Les caractéristiques et visuels sont non contractuels mais sont les plus fidèles possibles. Ils ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le Produit. Kaviari s’engage à livrer au Client les Produits indiqués sur la confirmation de Commande.

Kaviari se réserve le droit de retirer à tout moment un ou plusieurs Produit(s) présenté(s) à la vente sur le Site et remplacer ou modifier toute information relative aux Produits.

Les Commandes seront honorées dans la limite de la disponibilité des Produits. En cas d’indisponibilité du Produit, le Client sera informé dans les plus brefs délais par courriel à l’adresse électronique indiquée par le Client lors de passation de sa Commande sur le Site. Le Client pourra choisir un autre Produit ou annuler sa Commande et en être remboursé.


Article 5.    Commandes et Livraison

5.1 Processus de Commande  

Les informations contractuelles, ainsi que le détail de la Commande et notamment les frais de livraison, font l’objet d’un récapitulatif dans la page « Mon panier » avant la validation définitive de la Commande.

L’Internaute est invité à vérifier le détail de la Commande, et à corriger le cas échéant les erreurs que celui-ci pourrait contenir avant validation.

Le clic de validation exécuté au terme du processus de commande de tous Produits proposés sur le Site formalise la confirmation de la Commande et est soumis à la validation préalable des Conditions Générales de Vente et la Charte Vie Privée.

L’Internaute doit ensuite procéder au paiement de sa Commande pour la confirmer. 

Le clic de confirmation de paiement de la Commande vaut consentement définitif à contracter avec Kaviari pour les Produits sélectionnés dans les termes des présentes Conditions Générales de Vente.

Le clic de confirmation constitue une signature électronique. Il est expressément entendu entre Kaviari et le Client que cette signature électronique a, entre eux, la même valeur qu’une signature manuscrite.

Après avoir validé la Commande sur le Site, le Client recevra par courrier électronique un accusé de réception de Kaviari reprenant les éléments de facturation et lui indiquant le lien vers la facture détaillée avec copie des Conditions Générales de Vente sur le Site, sous réserve de la validité de l’adresse électronique indiquée au moment de la passation de la Commande, soit à partir d’un Compte soit à partir de la fiche de renseignement durant la procédure de validation de la Commande.

Pour toute question relative au suivi de sa Commande, le Client peut contacter le Service client de Kaviari dans les modalités visées à l’article 2 des présentes. 

Pour toute commande d’un Produit sujet à livraison physique, le Client pourra suivre sa Commande selon les modalités déterminées par le transporteur de cette dernière une fois le colis remis par Kaviari à ce dernier.

Aucune modification ou annulation de la Commande de Produits pour quelque raison que ce soit ne sera acceptée après que la Commande ait été confirmée.

En application des dispositions des articles L3342-1 et L3353-3 du Code de la consommation, la vente de boissons alcoolisées est interdite aux mineurs de moins de 18 ans. Si le Client a ajouté à son Panier une boisson alcoolisée, le Client doit être âgé de 18 ans au minimum pour passer Commande.  

5.2 Preuve de la Commande

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de Kaviari ou de ses sous-traitants, dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme les preuves de communication, des commandes et des paiements intervenus entre les Parties.

L’archivage des Commandes et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

5.3 Livraison à domicile

Les modalités de livraison à domicile sont fixées comme suit :

•    Les Produits sont envoyés à l’adresse qui a été indiquée par le Client lors de la Commande et sous réserve du paiement intégral du prix. 

•    Le Client recevra, lors de la Commande, une facture détaillant le prix de chacun du ou des article(s) et les frais de livraison mis à sa charge. 

•    Kaviari ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable en cas de retard et/ou de non-livraison du fait de l’adresse indiquée par le Client (adresse fausse, erronée ou à laquelle la livraison s’avèrerait impossible). Étant précisé que pour la livraison, Kaviari fait appel à un prestataire qui exécutera pour elle la prestation de livraison. Les modalités pratiques de cette dernière seront alors fixées par ce dernier.

•    La livraison du ou des Produit(s) commandés interviendra au plus tard dans les 15 jours (délai indicatif) à compter du jour suivant la Commande, sous réserve du paiement complet par le Client du prix pour les articles disponibles, sauf stipulation particulière indiquée au Client avant la passation de la Commande ainsi que préalablement à la validation définitive de celle-ci, auquel cas Kaviari précisera au Client une fourchette estimative de date de livraison.

•    En fonction du choix du Client, les colis peuvent être expédiés à domicile ou être déposés dans une des boutiques de Kaviari prévue dans la liste déroulante des points relais disponibles sur le Site. Le coût de la livraison associée au choix du Client s’entend en TTC et figure sur le récapitulatif de la Commande.

Chaque colis dispose d’un suivi en ligne. 

Passé un délai de 6 semaines sans aucune livraison, Kaviari proposera l’annulation de la Commande et le remboursement au Client.

Si le Client ne récupère pas son colis après un délai raisonnable, ou si celui-ci n’est pas livré pour une raison indépendante à Kaviari et qu’il est renvoyé à Kaviari par le transporteur, les frais de port pour la réexpédition seront à la charge du Client.

Dans le cas des livraisons à domicile, le Client doit résider en France Métropolitaine (Monaco comprise, hors Corse) 

5.4 Retrait en magasin 

Le Client dispose d’une option de retrait en magasin de sa Commande passée sur le Site. 

Le retrait est uniquement possible à l’adresse suivante dans l’établissement de Kaviari situé au 13 rue de l’Arsenal, 75004 Paris . 

Les   Produits de la Commande seront mis à disposition sous 24/48 heures jours ouvrés et hors jours fériés. Lorsque la Commande est disponible au point de retrait, une notification est adressée au Client sur son adresse de courrier électronique. 

A compter de la date de la notification émise par Kaviari, le Client dispose d’un délai de 21 jours pour procéder au retrait de sa Commande. Passé ce délai, et en l’absence de retrait effectif, ladite Commande détruite et ne pourra donner lieu à aucun remboursement. 

Pour retirer sa Commande, le Client doit présenter la confirmation de sa Commande ainsi que sa pièce d’identité et il doit signer le bordereau de livraison de Commande qui lui sera présentée. La signature du bordereau de livraison vaut preuve de la remise des Produits.

Le Client a la possibilité de retirer sa Commande à l’adresse susmentionnée du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures, hors jours fériés. 


Article 6.    Conditions financières

6.1 Prix

Les prix des Produits sont affichés sur le Site en euros toutes taxes comprises (TTC).

Les prix des Produits sélectionnés apparaîtront dans le panier d’achats, toutes taxes françaises comprises, et comprendront les frais de traitement de la Commande.

Kaviari se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la formalisation de la Commande.

Toute Carte Cadeau Kaviari peut être utilisé par tout Client disposant du code d’activation de la Carte Cadeau à indiquer dans la case « code promo » pour l’achat de Produits .  

La différence entre le prix du/des Produits et la Carte Cadeau Kaviari sera déduite lors de la passation de la Commande.

La Carte Cadeau Kaviari n’a pas de valeur faciale. Elle ne peut être utilisée qu’auprès de Kaviari. Elle permet uniquement de bénéficier d’une déduction du montant de la Carte Cadeau sur le montant total d’une Commande passée sur le Site. Elle n’est ni fongible, ni sécable, ni divisible et ne peut être additionné à une autre Carte Cadeau Kaviari ni divisé en plusieurs Cartes Cadeaux Kaviari. 


6.2 Paiement

Les Commandes sont payables exclusivement en euros.

Le paiement des Commandes s’effectue en ligne sur le site de paiement de la BNP Paribas via son module Axepta, par carte bancaire. 

Dans ce cadre, Kaviari ne dispose à aucun moment des informations de paiement du Client et ne saurait être tenue responsable en cas d’usage frauduleux des moyens de paiement utilisés.

Le module Axepta utilise un protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations bancaires transmises par le Client sont cryptées par un logiciel. 

Sont acceptées les cartes bancaires : Carte Bleue, Visa, Mastercard.

L’expédition de la Commande ne pourra se faire sans le paiement intégral des marchandises et des frais de livraison. 

Kaviari se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute Commande et/ou livraison, en cas de non-paiement de toute somme due par l’acheteur ou en cas d’incident de paiement pour cette Commande. 

6.3 Facture

Le Client peut accéder à sa facture depuis son Compte Client ou depuis sa boite de réception de courrier électronique indiqué lors de la passation de Commande, sous réserve de l’exactitude des informations renseignées lors de la passation de la Commande.


Article 7.    Rétractation

En raison de la nature de la livraison de certains Produits, le Client ne peut exercer son droit de rétractation concernant l’achat de ces Produits. Ainsi, conformément à l’article L.121-28 du Code de la Consommation, le Client ne dispose pas du droit de rétractation concernant les denrées alimentaires périssables à date limite de consommation commandées sur le Site pour des raisons d’hygiène, de protection de la santé et de péremption rapide. 

En revanche, s’agissant des accessoires figurant parmi les Produits exclus des hypothèses prévues par l’article L.121-28 du Code de la Consommation et conformément aux dispositions de l’article L. 221-18 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa Commande pour décider de se rétracter de sa Commande. 

Pour ce faire, le Client adresse à Kaviari le Formulaire de rétractation téléchargeable, prévu à cet effet après l’avoir complété. Il peut transmettre le formulaire : 

-    Soit par courrier électronique à l’adresse suivante : kaviari @kaviari.fr 
 
-    Soit par voie postale à l’adresse suivante : KAVIARI SAS, 1 rue Lénine – 94200 IVRY- SUR-SEINE 

Lorsqu’un Client décide de mettre en œuvre son droit de rétractation, ce dernier n’a pas à justifier sa décision ni à payer de pénalités à l’exception des frais de retour.

Pour que le retour soit accepté par Kaviari, le Produit devra être intact et en parfait état de revente. 

En cas de détérioration, Kaviari se réserve le droit de ne pas procéder au remboursement du Produit.
Les modalités de remboursement sont prévues à l’article 9 des présentes Conditions Générales de Vente. 


Article 8.    Garanties et réclamations

Kaviari est tenue des défauts de conformité des Produits dans les conditions fixées par le Code de la consommation ainsi que des défauts cachés de ces mêmes produits dans les conditions du Code civil. 

En vertu de l’article L.217-3 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :

1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;

2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;

3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou de remplacement ;

4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.



Article 9.    Remboursement

Les remboursements des Produits dans les hypothèses visées sous les articles 3 et 7 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après le courrier de confirmation de l’acceptation par Kaviari du retour du ou des Produits.

Le remboursement s’effectuera au choix de Kaviari par crédit sur le compte bancaire du Client, ou par chèque bancaire adressé au nom du Client ayant passé la commande, et à l’adresse de facturation.

Le remboursement d’un Produit payé par Bon Cadeau Kaviari se fera exclusivement par Bon Cadeau Kaviari.

Article 10.    Responsabilité

10.1 Responsabilité de Kaviari :

Chacune des fiches descriptives des Produits en vente sur le Site établit :

•    une description détaillée du Produit concerné ;

•    Les allergènes ;

•    La date limite de consommation (DLC) et la date de durabilité minimale (DDM) ;

•    Les mesures de conservations et de consommation ;

•    Les ingrédients.


10.2 Responsabilité du Client

Le Client est le seul responsable du choix des Produits et de leur utilisation après réception.


Article 11.    Données personnelles

Les dispositions relatives à la protection des données personnelles des Internautes sont détaillées dans la Charte Vie Privée , laquelle fait partie intégrante des présentes CGU.

Article 12.    Force majeure

La responsabilité de la Société ne pourra pas être recherchée si l’exécution de l’une de ses obligations est empêchée ou retardée en raison d’un cas de force majeure, tel que défini par l’article 1218 du Code civil et la Jurisprudence des Tribunaux français, notamment sur les catastrophes naturelles, incendies, dysfonctionnement, pandémies ou interruption du réseau de télécommunications ou du réseau électrique.

Le cas de force majeure prolongera automatiquement tous les délais convenus entre les Parties dans le cadre du présent Contrat pour une période correspondant à la durée du cas de force majeure.


Article 13.    Dispositions diverses

13.1 Correspondance — Preuve

Sauf disposition particulière des présentes CGV, les correspondances échangées entre la Société et le Client sont principalement assurées par courrier électronique.

En application des articles 1365 et suivants du Code civil, le Client reconnaît et accepte que les informations, délivrées par la Société par courrier électronique et le Site, fassent foi entre lui et la Société.

Les éléments, tels que le moment de la réception ou de l’émission, ainsi que la qualité des données reçues, feront foi par priorité, telles que figurant sur le Site ou telles qu’authentifiées par les procédures informatisées de la Société, sauf à en apporter la preuve écrite et contraire par le Client.

La portée de la preuve des informations délivrées par le Site est celle accordée à un original, au sens d’un document écrit papier, signé de manière manuscrite.

13.2 Intégralité des CGV

Les présentes CGV expriment l’intégralité des obligations de la Société et du Client relatives à leur objet. 

Le fait, pour l’une des parties, de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie, à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes, ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

13.3 Non-Validité Partielle

Dans l’hypothèse où une ou plusieurs stipulations des présentes CGV seraient considérées comme nulles, réputées non écrites ou déclarées comme telles, en application d’une Loi, d’un Règlement ou à la suite d’une décision d’une Juridiction compétente ayant autorité de la chose jugée en dernier ressort, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée et resteront pleinement applicable, sauf si la ou les stipulations non valides présentaient un caractère substantiel et que leur disparition remettait en cause l’équilibre contractuel.

13.4 Titres

En cas de difficultés d’interprétation entre l’un des titres figurant en tête des clauses des présentes CGV et l’une des clauses, les titres seront déclarés inexistants.


Article 14.    Droit applicable — Tribunaux compétents

Les Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de différend découlant de l’exécution ou de l’interprétation des dispositions des Conditions Générales de Vente, les parties s’engagent à se rapprocher et à tenter de trouver une solution amiable à leur différend.

Conformément aux articles L.612-2 et suivants du Code de la consommation et a défaut d’accord amiable, le Client a la possibilité de saisir gratuitement, et dans un délai d’un (1) un mois à compter de la réclamation écrite adressée à Kaviari, le médiateur de la consommation de Kaviari: 

•    soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet du Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris : www.cmap.fr   ;

•    soit par courrier adressé au Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris, 39 Avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris. 

Le Client peut également recourir au système de règlement en ligne des litiges accessibles à l’adresse suivante : https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_fr

Le processus de médiation proposé ne saurait être une condition préalable à une saisie des tribunaux compétents pour le Client. 

SI L’INTERNAUTE N’EST PAS UN PARTICULIER, EN CAS DE LITIGE RELATIF AU SITE, L’INTERPRÉTATION, LA VALIDITÉ ET L’EXÉCUTION DES PRÉSENTES CGV, ET À DÉFAUT D’ACCORD AMIABLE ENTRE LES PARTIES, COMPÉTENCE EXPRESSE EST DONNÉE AUX TRIBUNAUX COMPÉTENTS DU RESSORT DE LA COUR D’APPEL DE PARIS.



Dernières mises à jour : 

Septembre 2025 : corrections de coquilles, clarifications liées à la vente de livres papier, mises à jour liées à l’évolution de la règlementation.
 
Annexe : Formulaire de rétractation

Comment utiliser le formulaire de rétractation

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation de tout ou partie des services délivrés par la société Kaviari, sans donner de motif.

Pour ce faire, nous vous invitons, dans un délai maximal de quatorze (14) jours francs à compter de la réception du courrier électronique de confirmation adressé à la suite de l’achat d’un Produit non conforme, à adresser à Kaviari le formulaire de rétractation (ci-joint), dûment complété par courrier électronique ou pli postal à l’adresse suivante :
kaviari@kaviari.fr
Kaviari SAS
1 rue Lénine
94200 Ivry-sur-Seine

À compter de la réception de la demande d’exercice de votre droit de rétractation par LIBRINOVA, cette dernière procédera au remboursement, le cas échéant, du montant du service que vous avez souscrit, et ce sans retard excessif et au plus tard dans un délai de quatorze (14 jours) à compter de la réception de votre demande.

Nous vous rappelons que Kaviari vous informera du montant correspondant à la vente du Produit concerné jusqu’à la communication de l’exercice de votre droit de rétractation.
Ce montant est proportionné au prix total du Produit et sera soustrait de la totalité des sommes versées en remboursement au titre de votre exercice de votre droit de rétractation.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à vous reporter à nos présentes Conditions Générales de Vente accessibles ici.

Vous pouvez nous contacter à tout moment en vous rapprochant du service client de Kaviari, dont les coordonnées sont rappelées ci-dessus.


FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous exercer votre droit de rétractation après réception de votre Commande) 

À l’attention de Kaviari SAS, 1 rue de Lénine 94200 Ivry-sur-Seine/kaviari@kaviari.fr : 
Je vous notifie par la présente exercer mon droit de rétractation de quatorze (14) jours après réception de ma Commande issue d’un contrat à distance concernant le Client :  

Nom et prénom(s) du Client :  
Adresse du Client :  
Commande réalisée le                  dont les références sont 

Date :

Signature du Client (uniquement si notification par voie postale) :